Automatiser les relances de renouvellement
Vos contrats arrêtent de partir en silence.
À chaque échéance, l’assuré reçoit le bon message au bon moment, sans que vous y pensiez. Sa réponse est classée, et vous savez exactement qui rappeler avant qu’il regarde la concurrence.
- Les contrats à échéance repérés automatiquement
- Une séquence email et SMS dans votre voix
- Les réponses triées : renouvelle, résilie, veut comparer
Merci, c’est noté.
On revient vers vous sous 24h pour caler votre audit. À très vite.
De l’échéance repérée au bon appel passé
On repère l’échéance
Le contrat qui arrive à terme remonte dans votre tableau, même si la donnée dormait dans un coin du logiciel.
Le préavis part
L’assuré reçoit une communication au bon moment, dans votre voix, par email ou SMS selon le profil.
On relance et on classe
Pas de réponse ? Une relance suit. Quand il répond, sa décision est classée : renouvelle, résilie, ou demande un comparatif.
Vous appelez qui compte
Vous rappelez les assurés qui hésitent ou qui partent, pas les deux cents autres. Le dossier est déjà cadré.
Chaque échéance suivie, sans relance manuelle
Le tableau d’échéances vous montre les contrats du mois, l’état de chaque relance et les réponses déjà classées. Vous voyez d’un coup d’œil qui a confirmé, qui demande un comparatif, qui mérite un appel. Le reste se gère sans vous mobiliser.
Voir ce que ça donnerait sur vos échéances →Sur un portefeuille de 300 k€ de commissions, chaque point de taux de rétention récupéré représente environ 3 000 € par an. Un contrat qui part en silence, c’est une commission récurrente perdue, année après année.
Vos réserves, et notre réponse
Q1Mes clients aiment qu’on les appelle, pas qu’un robot leur écrive.
La séquence ne remplace pas l’appel, elle le prépare. Elle ouvre le dialogue et fait remonter ceux qui méritent un coup de fil. Vous appelez moins de gens, mais les bons, avec le contexte déjà sous les yeux.
Q2Mes données d’échéance ne sont pas toujours à jour.
C’est souvent le vrai point de départ. On commence par fiabiliser les dates d’échéance dans votre base, puis la séquence se branche dessus. Le nettoyage profite aussi à la valeur de votre portefeuille.
Q3Et la tacite reconduction, les délais légaux ?
Les déclenchements sont calés sur les fenêtres légales de chaque contrat. Vous êtes alerté à temps sur les résiliations reçues des compagnies, sans surveiller un agenda à la main.
On regarde vos échéances et on cale la séquence avec vous.
On part de vos dates d’échéance réelles et de votre façon de parler à vos clients. Gratuit, sans engagement.
Merci, c’est noté.
On revient vers vous sous 24h pour caler votre audit. À très vite.