Automatisation IA pour courtier en assurance

Q1L’IA peut-elle vraiment gérer la complexité de l’assurance ?

Elle prend en charge ce qui est volumineux et répétitif : import des bordereaux, relances d’échéance, collecte des pièces, pré-remplissage des déclarations. Les dossiers atypiques, les risques spéciaux, la négociation avec la compagnie restent entre vos mains. L’IA prépare et trie, vous décidez.

Q2J’ai déjà un logiciel de gestion, en quoi c’est différent ?

Votre logiciel structure et stocke vos données. Ce que nous ajoutons, c’est la couche qui fait circuler ces données vers des actions : la relance qui part, le bordereau qui se rapproche, la déclaration qui se pré-remplit. La plupart des cabinets ont le premier niveau, rarement le second. On ne remplace pas votre outil, on le fait travailler la nuit.

Q3Mes données assurés sont sensibles, où passent-elles ?

Les automatisations peuvent tourner sur une infrastructure hébergée en France ou en Europe, avec un accès aux données limité et journalisé. La conformité RGPD et le cadre DDA sont pensés dès la conception, pas ajoutés après coup.

Q4Les compagnies acceptent-elles qu’on automatise leurs extranets ?

On commence par ce qui est entièrement dans votre périmètre : les bordereaux que vous recevez, les relances à vos clients, le tri des pièces de sinistre. Les connexions aux extranets compagnies viennent ensuite, là où une API ou un EDI existe pour les partenaires en volume.

Q5Faut-il tout migrer pour démarrer ?

Non. On part de vos outils actuels et on automatise par-dessus. Au début, l’humain reste en validation sur chaque flux, le temps que vous voyiez le résultat et que la confiance s’installe.